Perguntas frequentes das famílias sobre a NeuroBee

A clínica atende crianças e adolescentes. Na psicologia, com a Jessica, a faixa vai de 2 a 18 anos. A avaliação neuropsicológica atende também adultos, e as demais áreas recebem só crianças e adolescentes.

Não. A equipe não inclui médicos. O diagnóstico médico, os exames e a medicação ficam com o médico da família, como o pediatra, o neuropediatra ou o psiquiatra da infância e da adolescência. Com a autorização dos pais, os profissionais da clínica conversam com ele.

Na psicologia e na avaliação neuropsicológica, não. Nenhum dos dois é obrigatório, mas relatórios anteriores, de médicos, fonoaudiólogos ou da escola, ajudam a equipe a entender o caso. Um laudo que a família já tenha entra no plano desde o começo.

O primeiro passo é falar com a secretária virtual pelo WhatsApp: ela informa o preço e as datas livres e já agenda a consulta. Na primeira consulta, a psicóloga conhece o histórico de desenvolvimento e o que preocupa a família.

Use os botões de contato do site. A equipe responde e combina o primeiro passo com você.

Resistência no começo é comum. As primeiras sessões servem para construir vínculo e confiança, no ritmo da criança. Em alguns casos, a recusa mostra algo importante, que merece ser olhado com cuidado.

É um processo clínico, com testes padronizados, que investiga atenção, memória, linguagem, funções executivas e comportamento. Termina em um laudo escrito, entregue em uma reunião de devolutiva com recomendações para casa, escola e equipe. Costuma ser indicada diante de queixas persistentes na escola, suspeita de TEA ou TDAH, dificuldades específicas de aprendizagem, mudanças bruscas de comportamento ou desejo de uma segunda opinião.

São de 8 a 10 sessões. Com crianças e adolescentes, tudo é presencial, no Recreio, inclusive a reunião inicial com os pais. Com adultos, duas sessões podem ser online: a entrevista inicial e a devolutiva. Quem mora em outra cidade ou fora do Brasil pode concentrar as sessões em dias seguidos.

Os instrumentos mudam conforme a necessidade de cada pessoa, e a equipe da clínica aplica todos os testes neuropsicológicos com parecer favorável no SATEPSI, o sistema do Conselho Federal de Psicologia que avalia os testes. Alguns exemplos são as escalas de inteligência WISC-IV, para crianças e adolescentes, e WAIS III, para adultos. Junto com os testes entram escalas e questionários respondidos por pais e professores, que mostram como a criança se comporta em cada ambiente.

A psicologia trabalha com TCC, a Terapia Cognitivo-Comportamental, e com ABA, a Análise do Comportamento Aplicada. Quando o caso indica, entram também a ludoterapia e a orientação parental.

Não. A intervenção ABA da clínica trabalha habilidades úteis no dia a dia, como comunicação, autonomia e convivência, respeitando o jeito de cada criança. Os aplicadores atuam com supervisão da psicóloga Jessica Costa.

A clínica não tem médicos, e a equipe não receita medicamentos. A decisão sobre medicação é sempre do médico da família, que pode conversar com a equipe quando os pais autorizam.

A equipe monta um plano só para cada criança, com as terapias que fazem sentido para ela e objetivos combinados com a família. Os profissionais conversam entre si, acompanham a evolução e ajustam o plano quando for preciso.

Na psicologia, não: as sessões individuais são o espaço seguro da criança. Os pais participam por meio das devolutivas e da orientação parental, que fazem parte do plano.

Conversa, com a autorização dos pais. Os contatos servem para alinhar a linguagem entre casa e escola e para traduzir as recomendações do laudo em práticas de sala de aula.

Sim. Na psicologia, o sigilo é um dever ético e legal (Código de Ética Profissional do Psicólogo, art. 9º). A quebra do sigilo é exceção, em situações graves, como risco à vida da criança ou de outras pessoas, e só com as informações estritamente necessárias (art. 10). Aos pais, a psicóloga comunica apenas o essencial para o cuidado (art. 13 do mesmo código).

A psicologia atende online crianças e adolescentes de todo o Brasil e famílias brasileiras no exterior. O atendimento pode ser online quando o paciente tiver condições de sustentar a atenção nesse modelo. Nas outras áreas, o formato é combinado no contato. A avaliação neuropsicológica de crianças e adolescentes é toda presencial.

Atendimento online

Na psicologia, sim, de forma online. Para quem mora fora, a Jessica confirma antes se o atendimento é possível no país da família. Na avaliação neuropsicológica, a família que vem ao Brasil pode reunir as sessões presenciais em dias seguidos.

O atendimento é particular. Cada plano tem as suas regras de reembolso, por isso vale perguntar à operadora, antes de começar, o que ela cobre e quais documentos exige.

A consulta com a psicóloga Jessica Costa custa de R$ 200 a R$ 350. A consulta com as demais psicólogas da clínica custa de R$ 150 a R$ 250.

A avaliação neuropsicológica custa R$ 3.500.

Em situações de risco, como ideação suicida, autolesão ou crise grave, procure contato imediato com o CVV (188) ou com o serviço de emergência (SAMU 192). Depois que a situação estiver estável, a equipe pode combinar o atendimento.